قوانین ما

فروشگاه اینترنتی ترکیش مد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.

ثبت سفارش در سایت به‌منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین فروشگاه می‌باشد.

ممکن است برخی قوانین در طول زمان به‌روز شوند، مشتری موظف است آخرین نسخه قوانین را مطالعه نماید.

کاربران موظف‌اند اطلاعات شخصی (نام، آدرس، شماره تماس و …) را به‌صورت صحیح وارد نمایند.

سفارش تنها در صورت ثبت موفق در سایت و دریافت ایمیل/پیامک تأیید نهایی معتبر خواهد بود.

ترکیش مد این حق را دارد در صورت وجود هرگونه مغایرت اطلاعات یا مشکلات پرداخت، سفارش را لغو نماید.

تمامی محصولات عرضه‌شده در ترکیش مد اورجینال و با ضمانت اصالت می‌باشند.

در صورت اثبات غیر اورجینال بودن کالا، مشتری می‌تواند بدون هیچ هزینه‌ای محصول را مرجوع کند.

توضیحات محصول (از جمله حجم، رنگ، سایز، مبدا تولید و …) مطابق اطلاعات واقعی و رسمی برند درج می‌شود.

سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی و روش ارسال انتخاب‌شده متفاوت خواهد بود.

تأخیر احتمالی ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده ترکیش مد نیست، با این حال تیم پشتیبانی برای پیگیری در کنار شما خواهد بود.

هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش محاسبه و به کاربر نمایش داده می‌شود.

مشتری می‌تواند از میان روش‌های ارسال موجود (پست پیشتاز، تیپاکس، پیک شهری و …) انتخاب کند.

در صورت خرید بالای مبلغ مشخص، امکان ارسال رایگان وجود دارد (شرایط در زمان خرید اعلام می‌شود).

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

ترکیش مد هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی مشتری ندارد.

در صورت بروز مشکل در پرداخت، وجه طی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

در صورت وجود ایراد یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، مشتری ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل باید موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده و با فاکتور خرید مرجوع شود.

کالاهای بهداشتی و عطر در صورت باز شدن بسته‌بندی امکان مرجوعی ندارند مگر در صورت اثبات عدم اصالت.

اطلاعات شخصی مشتریان نزد ترکیش مد محرمانه باقی می‌ماند و بدون اجازه کاربر در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت.

استفاده از داده‌ها تنها جهت پردازش سفارش و بهبود تجربه خرید کاربر خواهد بود.

تیم پشتیبانی ترکیش مد همه روزه آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان می‌باشد.

راه‌های تماس:

• تلفن: 09170102355

• ایمیل: info@turkishmod.com

• بخش تماس با ما در وب‌سایت