هیچ محصولی در سبد خرید نیست
دسته بندی 
هر آنچه باید درباره ترکیش مد بدانید
سوالات متداول خرید از ترکیش مد
برای راحتی و اطمینان خاطر شما عزیزان، پرکاربردترین سوالات متداول خرید از ترکیش مد سوالاتی که مشتریان ما در مورد خرید از فروشگاه ترکیش مد دارند، در این بخش جمعآوری شده است. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید تا بهسرعت راهنمایی شوید.
چگونه میتوانم عضو ترکیش مد شوم؟
عضویت در سایت بسیار ساده است. کافیست وارد بخش ثبتنام شوید و اطلاعات اولیه (نام، شماره تماس و ایمیل) را وارد کنید. با عضویت در سایت میتوانید سوابق خرید خود را مشاهده کنید، کدهای تخفیف ویژه دریافت کنید و سریعتر سفارش دهید.
چگونه میتوانم از ترکیش مد خرید کنم؟
برای خرید کافیست محصول موردنظر خود را انتخاب کرده، ویژگیهای آن (مانند سایز یا رنگ) را مشخص کنید و روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس وارد صفحه پرداخت شده و با انتخاب روش ارسال و پرداخت امن بانکی، سفارش خود را نهایی کنید. تیم ما پس از ثبت موفق، سفارش شما را پردازش کرده و برایتان ارسال خواهد کرد.
آیا تمامی محصولات موجود در ترکیش مد اورجینال هستند؟
بله، اصالت کالا خط قرمز ماست. تمامی محصولات از نمایندگیهای رسمی و فروشگاههای معتبر جهانی تهیه میشوند. ترکیش مد متعهد است که در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا عدم اصالت، کالا را پس بگیرد و مبلغ پرداختی را بازگرداند.
اگر محصولی در سایت موجود نباشد، آیا امکان سفارش آن وجود دارد؟
بله شما میتوانید هر محصولی از برندهای معتبر را حتی اگر در سایت درج نشده باشد، از ما بخواهید. کافیست مشخصات کالا (نام برند، مدل، رنگ یا سایز) را به تیم پشتیبانی اعلام کنید. در صورتی که امکان حمل هوایی آن وجود داشته باشد، ظرف کمتر از سه هفته تحویل شما خواهد شد.
شرایط ارسال و تحویل سفارشها به چه صورت است؟
سفارشهای موجود در انبار ایران بین ۲ تا ۵ روز کاری تحویل داده میشوند. سفارشهایی که مستقیماً از ترکیه ارسال میشوند، بین ۱۰ تا ۲۰ روز کاری زمان میبرد. تمامی مرسولهها با بستهبندی ایمن و قابل رهگیری ارسال میشوند.
آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟
بله، در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا اثبات عدم اصالت کالا، مشتری میتواند کالا را ظرف ۲۴ ساعت از دریافت مرجوع کند. محصول باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده برگشت داده شود.
چگونه میتوانم از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه مطلع شوم؟
ترکیش مد بهطور مرتب کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژهای برای مشتریان وفادار ارائه میدهد. همچنین با عضویت در گروه واتساپ یا خبرنامه سایت میتوانید اولین نفری باشید که از تخفیفها باخبر میشود.
چه برندهایی در ترکیش مد عرضه میشوند؟
ما محصولات برندهای مطرحی مانند ZARA، Stradivarius، Madame Coco، Karaca و بسیاری از برندهای محبوب ترک و بینالمللی را عرضه میکنیم. تمرکز ما بر روی کالاهایی است که بیشترین استقبال را در میان مشتریان ایرانی داشتهاند.
چرا قیمت محصولات ترکیش مد مناسبتر است؟
به دلیل واردات مستقیم و حذف واسطهها، محصولات با قیمت بسیار نزدیک به قیمت اصلی عرضه میشوند. همچنین سیاست ما این است که با کمترین سود ممکن فروش داشته باشیم تا رضایت مشتریان را جلب کنیم.